Ce que c’est
Depuis le 24 août 2026, une entreprise suisse peut afficher une annonce dans ChatGPT. L’annonce apparaît sous la réponse, quand la conversation porte sur un sujet lié à son offre : préparer un séjour, comparer des prestataires, chercher une solution.
- Annonces visibles uniquement pour les offres gratuites Free et Go
- Toujours marquées « sponsorisé » et séparées de la réponse
- Aucune influence sur ce que répond ChatGPT, selon OpenAI
- Ciblage selon le contexte de la conversation : pas d’annonces personnalisées en Suisse pour l’instant
- Aucun accès des annonceurs aux conversations
- Pas d’annonces à côté de sujets sensibles : santé, santé mentale, politique
Informations vérifiées auprès d’OpenAI le 28 septembre 2026. Le canal évolue vite.
Avant la campagne, le parcours
Une annonce ne sert à rien si la personne qui clique ne trouve pas sa réponse. Le travail ne commence donc pas par l’annonce, mais par ce que vos clients demandent réellement à ChatGPT, et par ce qu’ils trouvent en arrivant chez vous.
- Comprendre les questions que vos clients posent à ChatGPT avant de choisir
- Vérifier que votre page d’arrivée y répond clairement
- Écrire des annonces utiles plutôt que des slogans
- Mesurer ce qui se passe après le clic : visites, demandes, réservations
- Décider, chiffres en main, s’il faut continuer, ajuster ou arrêter
Comment travailler ensemble
Un premier temps pour connaître votre entreprise, vos clients et vos objectifs, et vérifier si ChatGPT est un canal pertinent pour votre activité.
Stratégie, messages, création du compte et des premières campagnes, mesure des résultats, puis passation pour que vous puissiez continuer seul.
Vos campagnes sont pilotées et optimisées chaque mois, avec un point régulier sur les résultats.
Le compte publicitaire est ouvert au nom de votre entreprise, qui en reste propriétaire. Le budget publicitaire est facturé directement par OpenAI.
Ce que nous ne promettons pas
La publicité dans ChatGPT a quelques semaines en Suisse. Personne ne dispose encore de chiffres fiables sur ce qu’elle rapporte à une PME valaisanne. Vous le savez dès le départ : nous testons, nous mesurons, et nous décidons ensemble sur la base de vos propres résultats.
Le ciblage reste aussi plus large qu’ailleurs : en Suisse, les annonces se basent sur la conversation en cours, pas sur l’historique des utilisateurs. La précision du ciblage géographique pour une région comme le Valais fait partie de ce qu’un test permet de vérifier.
Publicité et GEO, deux leviers différents
L’annonce s’affiche sous la réponse. Être cité dans la réponse elle-même relève d’un autre travail : le GEO, qui rend vos contenus compréhensibles et citables par les moteurs conversationnels.
Les deux se complètent. Pour le GEO, voir notre page SEO et GEO.
Questions fréquentes sur la publicité dans ChatGPT
Qu’est-ce que ChatGPT Ads ?
ChatGPT Ads est la régie publicitaire d’OpenAI. Elle permet à une entreprise d’afficher une annonce sous les réponses de ChatGPT, lorsque la conversation porte sur un sujet en lien avec son offre. L’annonce est clairement marquée comme sponsorisée et séparée de la réponse.
La publicité sur ChatGPT est-elle disponible en Suisse ?
Oui. Les annonces s’affichent en Suisse depuis le 24 août 2026, et les entreprises suisses peuvent créer elles-mêmes leurs campagnes dans l’Ads Manager d’OpenAI depuis le 31 août 2026.
Qui voit les annonces dans ChatGPT ?
Les utilisateurs des offres gratuites Free et Go. Les abonnements Plus, Pro, Business, Enterprise et Edu n’affichent pas de publicité, et OpenAI ne montre pas d’annonces aux comptes identifiés comme appartenant à des mineurs.
Une annonce influence-t-elle la réponse de ChatGPT ?
Non, selon OpenAI : les annonces fonctionnent sur des systèmes séparés du modèle, et les annonceurs ne peuvent ni modifier ni classer les réponses de ChatGPT. Pour apparaître dans la réponse elle-même, il faut travailler sa visibilité naturelle, c’est-à-dire le GEO.
Les annonceurs ont-ils accès aux conversations ?
Non. Les annonceurs ne voient ni les conversations, ni l’historique, ni les données personnelles des utilisateurs. Ils reçoivent des statistiques agrégées, comme le nombre d’affichages et de clics.
Comment les annonces sont-elles ciblées en Suisse ?
Principalement selon le contexte de la conversation en cours, avec des critères comme la localisation générale et la langue. Les annonces personnalisées à partir de l’historique ne sont pas disponibles pour l’instant en Suisse ni dans l’Espace économique européen.
Tous les secteurs peuvent-ils faire de la publicité sur ChatGPT ?
Non. OpenAI interdit notamment la publicité politique, les jeux d’argent, l’alcool et le tabac, et soumet la santé et la finance à des conditions strictes. Aucune annonce n’apparaît à côté de conversations sensibles, comme la santé ou la politique.
Combien coûte une campagne sur ChatGPT ?
Le budget publicitaire dépend de vos objectifs et est payé directement à OpenAI par votre entreprise. L’accompagnement Lumilab se fait sur devis, après un premier échange de trente minutes.
Autres services
- Google Ads : apparaître quand on vous cherche sur Google et Google Maps
- Meta Ads : vous faire connaître sur Facebook et Instagram
- SEO et GEO : être trouvé sur Google et cité par les IA
- Création de site internet : un site sur mesure avec l’IA ou sur Wix, choisi selon vos besoins
- Formation IA en entreprise : des usages utiles de l’IA pour les dirigeants et les équipes
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